App Retail

L’App Retail per assistere il cliente e controllare il negozio in mobilità

app retail Sinesy | Instore
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Focus on Customer Experience e Performance

InStore è l’App Retail per gestire la Customer Experience nel punto vendita e monitorare le Performance della rete vendita in mobilità. La Retail Store App è un valido supporto per il personale di negozio: offre l’opportunità di assistere il cliente in modo personalizzato e puntuale durante la sua esperienza d’acquisto, sfruttando logiche tipiche del Clienteling. Allo stesso tempo è un versatile sistema di controllo delle Performance di negozio e della rete a disposizione del Management (Titolari, Store Manager, Capi Area e Retail Manager) per monitorare in totale libertà il raggiungimento degli obiettivi di vendita fissati dalla sede.

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dettaglio delle funzionalità

Massimizza le vendite in store

La visibilità dello Stock di rete in real time durante l’assistenza al cliente, riduce la percentuale di vendite perse dovute a rottura di stock impreviste

Semplifica il controllo

I cruscotti dinamici offrono l’opportunità di controllare, in mobilità, le performance della rete per prevedere i Trend di vendita e agire puntualmente per aumentare le opportunità di Business

Personalizza la Customer Experience

Riduce i tempi morti e l’attesa in negozio, offrendo una assistenza coerente e personalizzata per rendere la Customer Experience coinvolgente

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Massimizza le vendite e raggiungi i tuoi obiettivi

InStore è la App Retail che fornisce una visione completa del profilo cliente e dello storico dei suoi acquisti, allo scopo di personalizzare la Shopping Experience del consumatore fidelizzato. Dispone di una comoda funzione ricerca articolo nel punto vendita o in rete, riducendo le conseguenze di eventuali rotture di stock. Raccoglie in semplici Dashboard dinamiche i principali KPI di negozio e di rete, consuntivi, raffronti sul Budget e previsioni di vendita per monitorare in mobilità l’andamento delle vendite rispetto al Budget previsto.

Massimizza le vendite e raggiungi i tuoi obiettivi

Acquisti per cliente

Visualizza lo storico acquisti del cliente e massimizza la Customer Experience
Il venditore può verificare la disponibilità di prodotti già acquistati dal cliente e avere rapide informazioni sul comportamento d’acquisto e sulla capacità di spesa del cliente. Il fine è offrire il miglior servizio al cliente, con un’assistenza coerente e personalizzata rispetto alle sue propensioni e preferenze.

Informazioni articolo

Visualizza lo Stock di rete e massimizza le vendite in negozio
Il venditore ha accesso alle informazioni di prodotto: foto, colori, quantità per taglia, storico prezzi, promo attive. Può inoltre consultare la disponibilità e la composizione dello stock (stock a vendere, merce appartata, ecc.) del prodotto all’interno della rete.
Permette di soddisfare le richieste del cliente appoggiandosi alla disponibilità di rete, quando si possa presentare in negozio una rottura di stock imprevista.

Performance di negozio e rete

Monitora le Performance di vendita e i risultati raggiunti
Il Management può controllare in tempo reale e in mobilità l’andamento delle vendite di un singolo negozio, o dell’intera rete vendita.
La funzionalità Performance Negozio offre l’opportunità agli Store Manager di verificare l’andamento del negozio secondo diversi KPI. Il calendario commerciale permette di mettere a confronto dati coerenti nelle analisi anno corrente Vs anno precedente.
La funzionalità Performance di Rete supporta il Management (Capi Area e Retail Manager) a monitorare in ogni momento i risultati dell’intera rete vendita. Tramite questo strumento è possibile individuare i negozi che stanno performando in linea con il budget e il relativo risultato economico.

Un’App Retail a misura del tuo Business

Libertà
di utilizzo

È disponibile per dispositivi IoS e Android

Disponibile a servizio

Offerta in modalità
SaaS 

Massima interazione

È integrata con il sistema Retail 4WS.Trade

Alta integrabilità

È integrabile con tutti i sistemi Retail tramite API

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