Click and collect: l’ecommerce incontra il punto vendita

Click and collect: l’ecommerce incontra il punto vendita

Le regole del gioco nel mondo retail sono notevolmente cambiate negli ultimi anni. Con la nascita degli ecommerce e la conseguente diffusione del mercato online, la fine dei negozi fisici sembrava quasi inevitabile. Nessuna previsione fu più sbagliata, seppur qualche...
Single customer view: il cliente in un colpo d’occhio

Single customer view: il cliente in un colpo d’occhio

Fluidità, personalizzazione, esperienze d’acquisto su misura e unificazione: questi sono gli elementi chiave del retail di oggi. Il tutto fondato su un unico principio: il cliente e le sue esigenze devono essere sempre al centro delle attenzioni del venditore.Il...
Promozioni di marketing: liberi di creare!

Promozioni di marketing: liberi di creare!

Fino a qualche tempo fa le promozioni nascevano con l’obiettivo di far provare il prodotto al consumatore. Oggi non è più così.La crisi e l’aumento della concorrenza hanno trasformato le promozioni in un “sistema” di vendita. Basta entrare in un supermercato per farsi...