Il magazzino è il cuore invisibile di tutta l’organizzazione retail. Se ne sta lì in sordina, nascosto ai visitatori, spesso un po’ disorganizzato. Eppure se non ci fosse lui, tutto l’ecosistema che tiene in piedi i vari processi retail crollerebbe. La capacità di...
Innovazione, personalizzazione, semplificazione: sono queste le sfide moderne che il mondo del Retail è chiamato ad affrontare. L’esperienza d’acquisto si sta evolvendo, e con essa aumentano le esigenze e le aspettative dei clienti. Vendere un buon prodotto, che si...
Le regole del gioco nel mondo retail sono notevolmente cambiate negli ultimi anni. Con la nascita degli ecommerce e la conseguente diffusione del mercato online, la fine dei negozi fisici sembrava quasi inevitabile. Nessuna previsione fu più sbagliata, seppur qualche...
Fluidità, personalizzazione, esperienze d’acquisto su misura e unificazione: questi sono gli elementi chiave del retail di oggi. Il tutto fondato su un unico principio: il cliente e le sue esigenze devono essere sempre al centro delle attenzioni del venditore.Il...
Dal primo smartphone ai KPI Retail è un attimo!La nostra storia inizia nel 1973, quando l’ingegnere Martin Cooper prese il suo telefono cellulare e fece, udite udite… una chiamata! Niente di nuovo, dite voi.Eppure è stata la prima chiamata da mobile nella storia....
Fino a qualche tempo fa le promozioni nascevano con l’obiettivo di far provare il prodotto al consumatore. Oggi non è più così.La crisi e l’aumento della concorrenza hanno trasformato le promozioni in un “sistema” di vendita. Basta entrare in un supermercato per farsi...
